FAQ

Cara Order 1 :

Silakan masukkan order anda dalam form order dibawah ini

Nama Anda(diperlukan)

Email Anda(diperlukan)

Alamat Lengkap(diperlukan)

Nomer Handphone Anda

Order Anda

 

Proses Order

Order akan kami proses jika sudah melakukan transfer, jika belum, maka order dianggap belum ada atau belum fix

Tidak melayani sistem booking product, prioritas akan kami berikan pada customer yang sudah melakukan transfer

Konfirmasi order akan kami lakukan setelah transfer dilakukan

Jika sudah melakukan transfer, mohon melakukan konfirmasi dengan melampirkan bukti via bbm atau sms atau bisa dengan

Format (Nama/Bank Tujuan Transfer/Jumlah)

 Batas pengiriman transfer pk.14.00 wita, apabila transfer dilakukan lebih dari jam tersebut, maka paket akan dikirimkan keesokan harinya

Proses Pengiriman

Proses pengiriman akan kami lakukan setiap hari pk 16.00 wita 

Jika ada paket yang tidak memungkinkan dikirimkan pada hari tersebut , akan kami konfirmasi segera ke no contact yang bersangkutan

Lainnya

Dalam setiap proses packing, kami menggunakan bahan-bahan pengaman seperti kertas rumput, plastik bubble dan lainnya yang menyebabkan penambahan beban berat pada paket dan beban tersebut akan otomatis kami cantumkan pada biaya ongkir

— Kami mengaransi semua produk yang kami kirimkan kepada anda, apabila ada kerusakan akibat proses pengiriman atau karena kesalahan produksi pabrik, kami akan menganti kembali dan mengirimkan kepada anda secara gratis yang kami includkan dalam next order (ketentuan dan syarat berlaku)

— Klaim akan barang yang rusak dapat dilakukan 1 x 24 jam setelah barang yang diterima.

Another Quest :

Apakah ada minimum order dalam memesan?

Kami mengenakan minimum order sebesar Rp.100.000 (tidak termasuk ongkir) dibawah itu pesanan tidak kami layani.

Berapa lama pesanan akan diproses?

Pesanan akan kami proses setelah melakukan transfer order, jika masih dalam tahap order, pesanan belum dapat diproses.

 Proses pengepakan pesanan dan pengiriman akan kami lakukan 1 atau 2×24 jam setelah transfer, menyesuaikan dengan stok yang ada, jika memerlukan waktu yang lebih lama, kami akan konfirmasi kembali

Jika pembelian dalam jumlah besar, apakah ada discount/potongan harga?

 Kami mempunyai sistem discount otomatis dalam setiap pemesanan, untuk pemesanan lulur, diatas 20 pcs up (per merk) akan kami discount langsung, diluar produk lulur, pemesanan diatas 10 pcs up (per merk) akan kami discount langsung. contohnya :

>> Harga Discount misalnya,  pesan lulur bali alus 20 pcs , 10 body butter bali alus (aroma dapat dicampur)

>> Tidak Discount (Harga Normal) misalnya, pesan lulur bali alus 10, sekar jagat 10 dan butter sekar 5, bali alus 5

Dalam hal ini, kami tidak memberlakukan sistem reseller, yang kami berlakukan adalah sistem  discount diatas

Menggunakan jasa expedisi apa ?

Pesanan kami akan kami kirimkan melalui Tiki/Pandu Logistik. Kami juga melayani pengiriman berdasarkan pesanan, jika ada pertanyaan lebih lanjut, silakan menghubungi no contact yang tertera di web ini, terimakasih

 

Our Stock Office

 

 

Best Regards,

Manajemen Lulur.Biz

Office :

Jln.Pulau Maluku III Gang I No.3, Diponegoro, Denpasar – Bali

Senin – Sabtu, Pk. 09.00 – 16.00 wita